Hoe maak ik een WhatsApp integratie met mijn website?

Met een WhatsApp-integratie voeg je een functie toe op je website, die bezoekers in staat stelt om direct via WhatsApp met je bedrijf te communiceren. Dit kan zijn in de vorm van een chat-widget, een Leadbot of een eenvoudige link. Bekijk hieronder een voorbeeld:

Er zijn verschillende mogelijkheden om WhatsApp op je website te integreren. Hieronder laten we de 3 meest gebruikte manieren zien:

De makkelijkste manier een WhatsApp integratie te maken, is om de Futy WordPress plugin te installeren. Deze plugin is altijd zichtbaar in beeld. Je kan een foto uploaden in de widget, en een persoonlijk welkomstbericht toevoegen. Dit verlaagd de drempel voor de bezoeker om contact op te nemen. Hierdoor genereer je eenvoudig meer Leads via je website. De WhatsApp plugin ziet er niet alleen erg professioneel uit, hij werkt ook erg gebruiksvriendelijk voor de bezoeker.

Maak jij gebruik van Google Tag Manager op je website? Dan is het heel eenvoudig om de WhatsApp plugin via Google Tag Manager te installeren. Maak een account aan bij Futy, je ontvangt direct een script via de mail. Deze kan je toevoegen via Google Tag Manager. Hierdoor is de WhatsApp integratie binnen 5-minuten gerealiseerd op élke website.

Het is ook mogelijk om de WhatsApp integratie via een script op je website te realiseren. Dit is een stukje code die je moet kopiëren en plakken op je website. Hierdoor kan je de WhatsApp plugin niet alleen installeren op WordPress, maar ook op Lightspeed, Shopify, Mijnwebwinkel, Phoenix en alle andere website systemen.

Installeer de WhatsApp plugin in 3 stappen op je website:

1. Maak een account aan bij Futy, je ontvangt een mail met het script
2. Vul in het account het telefoonnummer in voor de WhatsApp link
3. Installeer WhatsApp plug-in op je website met het script uit je Futy account.

Ook is het mogelijk om zelf een WhatsApp link te genereren. Hiermee kan iemand contact opnemen via WhatsApp, zonder dat je het telefoonnummer hebt opgeslagen in het adresboek van je telefoon. Wanneer je op deze link klikt, start er automatisch een chat met deze persoon in WhatsApp. Dit gaat het makkelijkst met een WhatsApp plugin.

De WhatsApp link ziet er als volgt uit: https://wa.me/nummer

Let wel op: in de WhatsApp link is het belangrijk dat je het volledige nummer invoert, inclusief internationale notatie maar zonder 00 en zonder +. Hier een voorbeeld hoe ons telefoonnummer 030 - 20 80 998 eruit komt te zien: 

https://wa.me/31302080998

Het WhatsApp-nummer dat je voor de link gebruikt, kan zowel een mobiel nummer als een vast telefoonnummer zijn. Lees hier hoe je een vast telefoonnummer kan koppelen aan WhatsApp.

De WhatsApp oplossingen van Futy heeft erg handige functionaliteiten, waaronder:

• WhatsApp integratie verwerken de Leadbot
• Pagina informatie meesturen met WhatsApp link
• Automatische begroeting in de widget
• Genereer per pagina een WhatsApp-link
• WhatsApp link doormeten met Google Analytics
• Vast telefoonnummer koppelen aan WhatsApp

Het is mogelijk om de WhatsApp integratie te verwerken in onze Leadbot. Hierdoor kunnen bezoekers niet alleen contact opnemen via WhatsApp, maar ook bijv. een Offerte aanvragen, een Terugbelverzoek achterlaten of een video call inplannen.

Bij Futy is het zelfs mogelijk om pagina informatie mee te sturen met de WhatsApp link! Zo kan je zien vanaf welke pagina de bezoeker een vraag stelt. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer bezoekers een vraag stellen over een bepaald product. Je kan dan direct zien op welke pagina de bezoeker is.

De begroeting in de widget verandert automatisch van goedemorgen naar goedemiddag en goedenavond. Dit zorgt voor een leuke persoonlijke experience, wat voor de bezoeker de drempel nog meer wegneemt om contact op te nemen. Ook is het mogelijk om de widget verder te personaliseren door je naam en je foto erbij te plaatsen.

Genereer per pagina een andere WhatsApp link. Hierdoor kan je naar meerdere contactpersonen doorlinken via je website. Zo kan op een vacature pagina naar het WhatsApp nummer van een HR medewerker doorlinken. En op een productpagina kan je dan bijvoorbeeld een sales medewerker koppelen aan de WhatsApp link. Je kan ook per dag een andere contactpersoon instellen. Dit is handig wanneer je met part-timers werkt. Daarnaast is het mogelijk om meerdere WhatsApp links in één Leadbot te verwerken.

Maak de werkelijke waarde inzichtelijk van de WhatsApp links op je website. Onze WhatsApp plugin heeft een automatische Google Analytics koppeling. Hiermee hou je precies bij hoeveel website bezoekers contact opnemen via de WhatsApp link. Hierdoor kan je ontdekken wat de beste manier is om WhatsApp op je website te installeren.

Het is mogelijk om de WhatsApp link te gebruiken i.c.m. WhatsApp Business. Dit is een gratis tweede WhatsApp op je telefoon, zodat je zakelijke en privé WhatsApp gesprekken gescheiden kunt houden. Ook is het hierin mogelijk om een vast telefoonnummer te koppelen met WhatsApp. Hierdoor kan je zakelijke WhatsApp links genereren, zonder dat dit invloed heeft op je privacy en je privéleven.

Jazeker! In het blogartikel '7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business' vind je meer informatie over de mogelijkheden met WhatsApp Business op je telefoon. Zo kan je o.a. het volgende met de WhatsApp Business app:

• Vast telefoonnummer koppelen
• WhatsApp op website plaatsen
• Openingstijden instellen
• Autoreply instellen
• Antwoord templates invoeren
• Virtueel 06-nummer gebruiken voor WhatsApp
• WhatsApp plugin installeren
• WhatsApp Business bellen uitschakelen
• WhatsApp Business activeren op meerdere telefoons
• WhatsApp link maken
• WhatsApp chat widget installeren
• WhatsApp Business desktop activeren
• Koppel WhatsApp Business aan meerdere gebruikers
• Upgrade naar WhatsApp Premium voor 10 gebruikers

Benieuwd naar de kosten voor WhatsApp Business?